EL RESULTADO DEBE PODER DEMOSTRARSE
La confianza se construye
con evidencia.
Un resultado necesita contexto, criterios de aceptación y una forma de comprobarlo. Esa es la disciplina detrás de cada caso.
Estamos preparando evidencia pública de casos que puede compartirse sin comprometer información de clientes.
Situación
El contexto, el punto de partida y sus restricciones.
Outcome
El cambio observable acordado como resultado.
Ruta
Las decisiones y capacidades que lo hicieron posible.
Evidencia
La información que permite verificar lo ocurrido.
Resultado
El cambio conseguido y los límites de lo demostrado.
PUBLICACIÓN RESPONSABLE
La evidencia también
tiene límites.
Publicamos únicamente información que puede compartirse con autorización y contexto suficiente.
Distinguimos lo observado, lo aprendido y lo que todavía no se ha demostrado. La confidencialidad de cada relación forma parte de esa responsabilidad.
EL SIGUIENTE PASO ES UNA CONVERSACIÓN