02 / INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
Plataformas Conectadas · Integración entre plataformas
Tus sistemas,
conectados con criterio.
Conecta las plataformas que ya usas —CRM, facturación, correo, hojas de cálculo— para que la información circule con reglas, permisos y un registro de lo que ocurre.
EL RESULTADO QUE BUSCAMOSUn dato, un recorrido. Sin copiar y pegar.
Disponibilidad, alcance y condiciones sujetos a evaluación y propuesta.
Consultoría e ingeniería para conectar sistemas, ordenar procesos y reducir tareas manuales. La solución puede combinar automatización convencional, integraciones o IA según la necesidad.
Solución de entrada dentro de Integración de Sistemas y Plataformas. Este paquete concreta un alcance de esa oferta; sus entregables y condiciones se acuerdan por proyecto.
LA NECESIDAD
Tus sistemas dejan de hablar idiomas distintos.
El CRM dice una cosa, la facturación otra y la hoja de cálculo otra. Cuando cada sistema guarda su versión, el equipo dedica tiempo a reconciliar y nadie sabe cuál es el dato vigente.
Integración de un recorrido entre plataformas
Se comienza por un recorrido concreto: del formulario al CRM, del pedido a la facturación o del pago al correo. El alcance define las fuentes, los campos, la frecuencia y quién responde por cada dato.
Encaja con tu empresa si…
Para empresas que trabajan con varias herramientas que no se comunican y dependen de copiar y pegar para mantener los datos al día.
Necesitas otro alcance si…
Si buscas reemplazar tus plataformas, desarrollar un producto nuevo o conectar sistemas sin definir quién responde por los datos, necesitas otro alcance.
CONOCER EL ALCANCE
¿Qué incluye
Plataformas Conectadas?
El servicio comienza por un alcance definido.
Las ampliaciones se evalúan por separado.
Incluido en el alcance inicial
- Inventario de plataformas, campos y responsables de cada dato.
- Definición de la fuente principal, las reglas de transformación y los permisos.
- Conexión del recorrido con manejo de errores y reintentos acordados.
- Registro de sincronizaciones, duplicados y excepciones.
- Pruebas con datos acordados y documentación de la integración.
Fuera del alcance inicial
- No incluye licencias, consumos ni costos de las plataformas conectadas.
- No cubre recorridos fuera del alcance acordado.
- No corrige datos históricos inconsistentes salvo que se acuerde expresamente.
- No reemplaza la responsabilidad de cada plataforma sobre su disponibilidad.
Se definen plataformas, recorridos, campos, frecuencia, volumen, manejo de errores y soporte. Cada conexión nueva se evalúa como una ampliación.
LO QUE RECIBES
Una capacidad.
Y cómo operarla.
La entrega incluye el proceso, su documentación y el criterio para comprobar que funciona.
- 01
Mapa de plataformas y flujo de datos.
- 02
Integración configurada para el recorrido del alcance.
- 03
Registro de ejecuciones y alertas por error.
- 04
Manual de operación y criterios de aceptación.
ANTES DE IMPLEMENTAR
Un buen comienzo
requiere contexto.
- Acceso autorizado a las plataformas y a sus entornos de prueba.
- Definición de los campos que deben viajar entre sistemas.
- Responsable de negocio para validar reglas y datos.
- Ventana acordada para probar sin afectar la operación.
En la propuesta se acuerdan responsables, dependencias, plazo, capacitación y soporte. La implementación comienza cuando estén disponibles los accesos y requisitos definidos.
EL RESULTADO SE COMPRUEBA
La evidencia
define el siguiente paso.
Un recorrido real se ejecuta con datos acordados, incluidos casos incompletos o duplicados. Se comprueba que la información llega completa y que los errores quedan registrados.
- Identificar las fuentes, los campos y la plataforma que conserva el dato principal.
- Conectar un recorrido delimitado y comprobar que la información llega completa y en orden.
- Registrar errores, duplicados y acciones correctivas, sin prometer una integración sin mantenimiento.
Las ilustraciones de esta ficha representan el enfoque de la solución. No son casos de clientes ni resultados ya obtenidos.
RECORRIDO DE REFERENCIA · ALCANCE ILUSTRATIVO
De dos planillas incompatibles a un solo recorrido.
Una venta se recorre desde el CRM hasta la facturación y el correo de confirmación.
01Conectar
Se acuerda qué campo viaja, desde dónde y con qué regla.
02Recorrer
La venta llega a facturación y se confirma al cliente sin intervención manual.
03Comprobar
Se revisan errores y duplicados. Si un caso no llegó completo, queda señalado para corregirlo.
Este recorrido muestra cómo estructuramos el trabajo. El alcance final se define sobre tu operación, con tus sistemas y tus criterios de aceptación.
EL MODELO DE INTERVENCIÓN
Un alcance claro.
Un resultado verificable.
La solicitud permite evaluar tu caso. Antes de contratar, acordamos alcance, duración y condiciones.
- 01
Evaluar
Comprendemos el proceso, los accesos y las dependencias. La evaluación confirma si tiene sentido preparar una propuesta.
- 02
Acordar
Definimos alcance, responsables, duración, condiciones económicas y criterios de aceptación antes de comenzar.
- 03
Comprobar
La solución se implementa dentro del alcance autorizado. Registramos resultados, excepciones y trabajo pendiente.
- 04
Decidir
Con la evidencia, acordamos continuar, ajustar o cerrar. La salida contempla documentación, datos y retirada de accesos según lo pactado.
Qué debe quedar en la propuesta
Entregables, aceptación, soporte, responsabilidades y salida. Los costos de implementación, operación y consumos aplicables se explican antes de contratar. Las ampliaciones requieren un acuerdo independiente.
CÓMO COMENZAR
Empieza con
un alcance concreto.
Selecciona este alcance y cuéntanos tu contexto. Antes de contratar, recibirás una propuesta con alcance, condiciones, responsabilidades y criterios de aceptación.
PLATAFORMAS CONECTADAS
Un recorrido de datos
Se comienza por un recorrido concreto: del formulario al CRM, del pedido a la facturación o del pago al correo. El alcance define las fuentes, los campos, la frecuencia y quién responde por cada dato.
La selección prepara tu solicitud. El alcance y la disponibilidad se confirman en la propuesta.
PARA DECIDIR CON CLARIDAD
¿Qué debes saber
antes de contratar?
¿Tengo que cambiar mis plataformas?
No. Se conectan las que ya usas, siempre que permitan integración autorizada. Si una herramienta no lo permite, se propone una alternativa y se explica su costo.
¿Qué pasa si una plataforma falla?
La integración registra el error y aplica el reintento acordado. Lo que no se pueda resolver llega a un responsable con el contexto del caso.
¿La información queda duplicada?
Se define una fuente principal por dato y reglas para evitar duplicados. Los casos existentes se revisan y se acuerda qué hacer con ellos.